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SERVER

Ein Server ist in jedem Unternehmen das Herzstück für ein Warenwirtschaftssystem, für Softwareanwendungen, Datenbanken oder für die Bereitstellung von Arbeitsumgebungen.

Jeder Server ist unabdingbar in seiner Funktion, egal ob im eigenen Haus oder im Rechenzentrum – seine regelmäßige Betreuung und Überwachung ist unumgänglich.

Stellen Sie sich selber die Frage: wie lange können Sie ohne Zugriff auf Ihre Daten und Anwendungen arbeiten?

Server, oder in unserem Fall MANAGED SERVER fassen und halten alle gesammelten Daten, die für den Betrieb Ihres Unternehmens notwendig sind, bereit. Wenn Securehead sich um den reibungslosen Betrieb kümmert, werden Sie von den vielfältigen Aktivitäten unseres „Rund um die Uhr“ Sicherheitsmanagements überhaupt nichts merken. Alles passiert im Hintergrund.

Schon in der Grundkonstellation erhalten Sie einen geschützten Webzugriff auf das sogenannte Dashboard unseres Supportsystems. Per Fernunterstützungssoftware stellen wir Ihnen unseren Quicksupport zur Verfügung. Damit können Sie mit der Hilfe unserer Fachleute bei kleineren Fällen sogar selbst eingreifen. Ein monatlicher Statusbericht zeigt Ihnen exakt, was Ihr System geleistet hat und wo es zu Problemen gekommen war. Da wir Ihre gesamte Soft- und Hardware bei uns inventarisiert haben – unschätzbarer Vorteil einer peniblen Bestandsaufnahme – werden regelmäßig alle aktuellen Sicherheitsupdates eingespielt.

Natürlich werden sämtliche Patches und Updates von uns vor Installation geprüft. Ebenfalls sehr wichtig: das Managed Antivirus System. Hier hat Securehead ein eigenes Quarantänemanagement aufgebaut, in dem unbekannter Code, ohne dass er Schaden anrichten kann, zunächst beobachtet und dann gegebenenfalls eliminiert wird.

Durch unser 24/7 Monitoring sind wir stets up-to date. Und Ihre IT ebenfalls. Falls unseren Prüfroutinen irgendetwas auffällt, erhalten Sie unmittelbar eine Benachrichtigung per E-Mail und in den höheren Sicherheitsstufen wird gleichzeitig im Securehead Supportsystem Alarm ausgelöst. Damit können wir die Interventionszeit bei unternehmenskritischen Problemen je nach gewähltem Schutz bis auf eine Stunde garantieren und Ihre zugesicherte Serververfügbarkeit erreicht bis zu 99%!

Damit Sie und Ihre Mitarbeiter immer genau wissen wie der Stand der Dinge ist, ob  und wie alle Systeme laufen, setzen wir uns zwei bis vier Mal im Jahr zu einem regelnäßigen Beratungsgespräch zusammen. Dort gehen wir den dokumentierten Maßnahmenplan durch und ermitteln den Bedarf Ihres Hauses.
Denn das alles stellen wir Ihnen zu fest planbaren Kosten bereit!

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